東北地方太平洋沖及び長野県北部の地震により被害を受けられた皆さまへ
この度の東北地方太平洋沖地震および長野県北部の地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 皆さまに少しでもご安心いただけますよう、事故のご連絡への対応をできる限り迅速に行うよう、弊社スタッフ一同、全力を挙げてまいります。
【被災された皆さまのご連絡先】
□フリーダイヤル(平日9時～17時30分)
水戸営業部 0120-964-215
東京営業部 0120-985-138
- ※携帯電話からもご利用いただけます。
- ※お電話が非常につながりにくくなっております。また、停電・災害・避難警告状況等によりましては、上記営業時間内でもお電話がつながらない場合もございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
【保険会社へのご連絡先】
地震保険に基づく保険金のご請求には、保険会社調査人の立ち合いが必要になります。調査日程の打ち合わせのために、直接保険会社へのご連絡をお願いする場合があります。何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。
| 保険会社名 | 事故受付 | 自動車事故用受付 | ロードサービス |
|---|---|---|---|
| AIU保険会社 | 0120-115-165 | 0120-019-016 | 0120-309-016 | セコム損保 | 0120-210-545 | 0120-210-545 | 0120-210-545 |
| 損保ジャパン | 0120-727-110 | 0120-256-110 | 0120-365-110 |
| 東京海上日動 | 0120-119-110 | 0120-119-110 | 0120-119-110 |
| 日本興亜損保 | 0120-258-110 | 0120-258-110 | 0120-040-546 |
| そんぽ２４ | 0120-119-007 | 0120-119-007 | 0120-040-546 |
| 富士火災 | 0120-220-557 | 0120-220-557 | 0120-220-557 |
| 三井住友海上 | 0120-258-189 | 0120-258-365 | 0120-096-991 |
| あいおいニッセイ同和 | 0120-985-024 | 0120-024-024 | 0120-024-024 |
【その他：保険会社の対応について】
□損害保険契約
- 1.継続契約の締結手続きの猶予および保険料払込みの猶予措置を行っております。
□生命保険契約
- 1.災害死亡保険金、災害入院給付金等の全額支払いを行う予定となっております。
- 2.被災により保険料のお支払が困難な場合、保険料のお支払いを猶予する期間を延長いたします。
- 3.保険金、給付金、契約貸付金のお支払いに関しては、お手続きの書類の一部簡素化を図る予定となっております。
保険金のご請求・契約者貸付等の対応並びに問い合わせ先
「災害救助法」が適用された市町村が通信先住所になっているご契約において、下記の通り、特別な取り扱いが実施されています。
- （１）災害保険金等のお支払い：災害保険金・災害入院給付金のお支払いを削減支払い条項の対象外といたします。
- （２）契約者貸付利率の減免：契約者貸付利率を期間限定で、通常よりも低く設定いたします。
- （３）保険料払込猶予期間の延長：保険料の払い込みの猶予期間を通常よりも延長いたします。
尚、各お手続きにつきましては、各社共、手続き書類の省略等、簡易的な取り扱いを行なっております。
お電話がつながりにくい場合もございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
| 保険会社名 | 災害保険金 等の お支払い |
契約者貸付利率 の減免 |
保険料払込 猶予期間の延長 |
ご請求・ お問い合わせ先 |
|---|---|---|---|---|
| アイエヌジー生命 | ○ | --- | ○ | 0120-521-513 平日 9時～17時 |
| あいおい生命 | ○ | --- | ○ | 0120-568-390 平日 9時～18時 0120-389-101 3月19～21日 9時～17時 3月26～27日 9時～17時 |
| アクサ生命 | ○ | --- | ○ | 0120-948-193 平日 9時～18時 |
| アフラック | ○ | --- | ○ | 0120-555-595 月～土 9時～17時 |
| アリコジャパン | ○ | --- | ○ | 0120-022-203 平日 9時～20時 土 10時～17時 3月20～21日 10時～17時 |
| AIGエジソン生命 | ○ | --- | ○ | 0120-956-101 平日 9時～18時 土 9時～17時 日・祝 9時～17時 （3月末まで） |
| AIGスター生命 | ○ | --- | ○ | 0120-160-414 平日 9時～18時 土 9時～17時 |
| オリックス生命 | ○ | --- | ○ | 0120-506-094 平日 9時～18時 |
| ジブラルタ生命 | ○ | --- | ○ | 0120-65-2269 平日 8時30分～20時 土 9時～17時 |
| ソニー生命 | ○ | ○（1.5％） 100万円まで |
○ | 0120-158-821 平日 9時～17時30分 土・日・祝 9時～17時 |
| 損保ジャパン ひまわり生命 |
○ | --- | ○ | 0120-563-506 月～金 9時～18時 土 9時～17時 日・祝 9時～17時 （3月中のみ） |
| 大同生命 | ○ | ○（1.5％） 100万円まで |
○ | 0120-789-501 平日 9時～18時 土 9時～17時 |
| 東京海上日動 あんしん生命 |
○ | --- | ○ | 0120-536-338 平日 9時～18時 土 9時～17時 日・祝 9時～17時 （3月末まで） |
| 東京海上日動 フィナンシャル生命 |
○ | --- | ○ | 0120-652-104 平日 9時～17時30分 |
| 日本興亜生命 | ○ | --- | ○ | 0120-538-107 平日 9時～18時 土 9時～17時 |
| 日本生命 | ○ | ○（1.5％） 100万円 まで |
○ | 0120-201-021 平日 9時～18時 土 9時～17時 |
| 富士生命 | ○ | --- | ○ | 0120-211-901 平日 9時～17時 |
| ピーシーエー生命 | ○ | --- | ○ | 0120-272-811 平日 9時～18時 |
| マスミューチュアル 生命 |
○ | --- | ○ | 0120-817-024 平日 9時～17時 |
| マニュライフ生命 | ○ | --- | ○ | 0120-922-629 平日 9時～18時 土 9時～17時 |
| 三井住友海上 きらめき生命 |
○ | --- | ○ | 0120-324-386 平日 9時～18時 土 9時～17時 |
| 明治安田生命 | ○ | ○（1.5％） 100万円 まで |
○ | 0120-662-332 平日 9時～18時 土 9時～17時 |
| ※朝日生命保険 | ○ | ○（1.5％） 100万円 まで |
○ | 0120-714-532 平日 9時～17時 土 9時～12時、 13時～17時 |
| ※第一生命保険 | ○ | ○（1.5％） 100万円 まで |
○ | 0120-157-157 平日 9時～18時 土 9時～17時 |
| ※住友生命保険 | ○ | ○（1.5％） 100万円 まで |
○ | 0120-409-554 平日 9時～18時 土 9時～17時 |
| ※太陽生命保険 | ○ | ○（1.5％） 100万円 まで |
○ | 0120-972-111 平日 9時～18時 土 9時～17時 |
| ※富国生命保険 | ○ | ○（1.5％） | ○ | 0120-259-817 平日・土 9時～17時 |
| ※損保ジャパン DIY生命 |
○ | --- | ○ | 0120-833-337 平日 9時～21時 土 9時～17時 |
| ※プルデンシャル 生命 |
○ | ○（1.5％） 100万円 まで |
○ | 0120-810-740 平日 9時～17時30分 土 9時～17時 |
| ※三井生命保険 | ○ | ○（1.5％） | ○ | 0120-318-766 平日 9時～17時 |
※印の保険会社は、弊社でお取り扱いの無い保険会社です。各社ホームページに掲載のある内容を表示しております。予めご了承の程、お願い申し上げます。
